税企共建，新春同行！
走进 税务总局合肥市蜀山区税务局
为加快推进智慧税务建设，构建现代化税费服务新场景，进一步满足纳税人缴费人日益多元化、个性化的服务需求，加强税企共建交流，提升纳税人缴费人满意度。2024年3月6日， 税务总局合肥市蜀山区税务局联合合肥市代理记账协会共同开展“观摩交流会”。在协会的精心组织下，我会0 支部书记、会长王靖带领协会40余名涉税专业机构代表共同走进了 税务总局合肥市蜀山区税务局，以体验师的身份走进办税服务大厅，参与“办税缴费体验”活动，“沉浸式”体验智慧税务，非接触式办税全流程化，“零距离”享受智能、精准、高效、便捷服务，为合肥市蜀山区税务局点赞。
活动伊始，在 税务总局合肥市蜀山区税务局0 委委员、副局长马晓东，一分局局长郭晓波带领下，税局工作人员引导协会一行依次参观办税服务大厅的各个区域，详细了解不同业务分区的功能。
“自助”为主，智慧税务更便捷
全员从导税台始发，大家兴致勃勃地参观办税窗口，在线浏览观摩电子税务局办税系统，自助办税终端、业务分流中心、税费服务运营中心、税费争议调节中心、在线互动区、电话互动区等办税设备和功能区，沉浸式体验“智能问办”，直观去感受智能化税收所带来的便利。
随后，税务体验师们在导税台、办税窗口、自助办税区等各功能区工作人员指导下亲身体验导税服务、政策辅导、业务分流等办税流程;现场观摩税费服务运营中心问办一体。“同时纳税人学堂的实时分享也让大家清晰直观的了解了蜀山税局税费服务运营中心业务办理清单。
“现在的大厅跟以前相比变化很大，到窗口办事的人明显变少了，自助办税设备和辅导人员变多了。有了问办一体的远程指导服务后，即使有不懂的业务也不用专程跑大厅来问，网上联系税务人员就可以一对一解决，确实方便得很。”前来体验的会计徐女士高兴地说。
“办税大厅宽敞明亮了许多，给人耳目一新的感觉。”“功能区域划分更清晰了，要办什么一目了然！”……走进蜀山区税务局全新改造的“数字化智慧大厅，“便捷”“高效”“整洁”“精准”成为前来办理事项的纳税人缴费人口中的高频词汇。
参观结束后，税局还开展了交流座谈会， 税务总局合肥市蜀山区税务局0 委委员、副局长马晓东，一分局局长郭晓波，一分局副局长史静,及相关负责人参加了座谈会。协会会长、0 支部书记王靖，副书记、副会长黄耀；副会长薛勤及部分蜀山区企业代表参加了座谈。双方就优化税收营商环境、加强政策宣传辅导、促进行业自律等内容进行座谈交流。各与会单位代表积极发言，站在纳税人角度分别发表了自己对办税服务厅的意见和建议，大家纷纷为税局的智慧税务便捷服务点赞。
此次活动的举办，进一步拉近了征纳双方的距离，增进了税企了解，让纳税人代表现场感受便民办税和智慧办税举措带来的真实便利，为进一步提升税收服务凝聚了力量和智慧。通过现场观摩交流感受税局服务的新变化，搭建税企沟通桥梁纽带，感谢合肥市蜀山区税务局的暖心服务，对协会工作的关怀与肯定，让我们共同为蜀山区税务局“智能、高效、精准、便捷”的办税服务点赞支持！